Política de envío

POLITIQUE DE LIVRAISON — VAULT

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Zones de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, Belgique, Suisse, Luxembourg et dans l'ensemble de l'Union Européenne.

2. Délais de livraison
- France métropolitaine : 6 à 8 jours ouvrés
- Union Européenne : 5 à 8 jours ouvrés
- Suisse : 5 à 10 jours ouvrés

Les commandes passées avant 14h sont préparées le jour même (hors week-ends et jours fériés).

3. Frais de livraison
La livraison est offerte €. 

4. Suivi de commande
Un e-mail de confirmation avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis. Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via ce lien.

5. Retards et incidents de livraison
En cas de retard ou d'incident, contactez-nous à Vaultfr@gmail.com. Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur sous 24 h ouvrées.

6. Colis non réclamé
Un colis retourné à notre entrepôt pour absence de retrait pourra être réexpédié à la charge du client. Le remboursement est également possible, déduction faite des frais de livraison initiaux.